よくある質問

お問い合わせの前に、まずはよくある質問をお読みください。

利用登録関連

誰でも自由に利用できますか?

基本的に利用登録をされた方のみご利用可能です。

北九州市民だけしか使えませんか?

北九州市外にお住まいの方でも、利用登録後からご利用いただけます。

成人も利用できますか?

18歳以上の成人の方も、利用登録後からご利用いただけます。

小学生は利用できますか?

小学生の方は20歳以上の保護者同伴であればご利用いただけます。
なお、小学生以下の方は利用登録できません。

一度だけしか使う予定がないんですが、利用登録はしないといけませんか?

一度だけのご利用であっても、利用登録は必要です。

初めての利用でオープン時間から貸室を利用したいのですが、貸室利用当日より前に利用登録することはできますか?

できます。Web予約の際、「初」にチェックを入れてただくか、お電話またはユースステーションの受付にてお申し出ください。

見学はできますか?

できます。受付にお越しになった際、スタッフへ見学希望とお伝えください。

個人登録カード関連

代理人が個人登録カードを作ることはできますか?

できません。利用方法の説明等があるので、必ずご本人が作りに来てください。

他の人から借りた個人登録カードで利用できますか?

できません。カードは必ずご本人がご利用ください。
カードの貸し借りをしたことが判明した場合は、次回以降の利用をお断りいたします。

カードをなくしたんですが、再発行してもらえますか?

原則として再発行はしていませんが、一度お問い合わせください。

貸室関連

料金表に載っている利用料金は、一人の金額ですか?部屋の金額ですか?

一人の金額ではなく、部屋ごとの1時間当たりの利用料金です。

30分刻み(例:18:30~21:00)での予約はできますか?

できません。1時間ごと(00分スタート)でご予約いただいておりますが、到着が遅れる場合は到着時間からご利用開始になります。
なお、到着が遅れた場合も貸室料は1時間分お支払いいただきます。

貸室の仮予約はできますか?

できません。必ず利用することが確定してからご予約ください。

キャンセル料はかかりますか?

かかりません。予約した部屋を使用しないことが確定した段階で、キャンセル手続きをお願いいたします。

教室や講座を開催することはできますか?

営利目的でのご利用はできません。

障害者手帳を持っているのですが…

貸室をご利用される方のうち、お一人でも北九州市内在住で療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・身体障害者手帳のいずれかをお持ちの場合は、利用料金が10割減免になります。ご予約の際にお申し出ください。
また、貸室当日に、ご本人様による手帳のご提示と利用申請書のご提出をお願いいたします。

キッチンダイニングで調理したものを持ち帰ることはできますか?

持ち帰りできます。必ず保冷剤等をご持参いただき、衛生管理には十分にご留意ください。
なお、保健所の許可や資格を持たない方が作った食品を販売することはできません。
※食品持ち帰り後のトラブル等について、ユースステーションでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

ギターピック・ギターの弦・ドラムスティックの販売はありますか?

ありません。ご自身で用意されたものをご持参ください。

その他

駐車券の割引サービスはありますか?

ありません。駐車料金をお支払いいただくか、コムシティ内の駐車割引サービスがある施設をご利用ください。
なお、コムシティの駐車割引サービス情報にはお答えいたしかねます。

お問い合わせ

以下のフォーマットにご記入いただき、内容をご確認のうえ、送信してください。
自動で受付メールを送信いたします。

貸室のご予約/キャンセル手続き・空室状況の確認はこちらのフォームでは受け付けておりません。ご予約・キャンセル手続きはWebまたはお電話か直接のご来所にてお願いいたします。
空室状況もWeb予約ページでご確認いただけます。

また、施設利用・イベント等に関する問い合わせ以外にはお応えいたしません。
営業等のメッセージはご遠慮ください。

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